軟件可用性測(cè)試系統(tǒng)

一、實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介

實(shí)驗(yàn)室以ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺(tái)為核心，面向手機(jī)、手機(jī)原型等測(cè)試對(duì)象，融合多模態(tài)人機(jī)交互技術(shù)，能夠在個(gè)體完成不同人機(jī)交互任務(wù)時(shí)同步采集與分析多維度數(shù)據(jù)，如生理、眼動(dòng)、腦電、腦成像、交互行為、行為視頻、動(dòng)作姿態(tài)、物理環(huán)境等，分析個(gè)體的注意力、情緒、認(rèn)知負(fù)荷、疲勞等狀態(tài)，對(duì)手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化和方案迭代提供客觀量化的數(shù)據(jù)支撐。ErgoLAB手機(jī)可用性測(cè)試系統(tǒng)是北京津發(fā)科技股份有限公司基于“人-機(jī)-環(huán)境"和“人-信息-物理"系統(tǒng)理論，自主創(chuàng)新與配置的適用于手機(jī)界面的可用性測(cè)試系統(tǒng)。適用于手機(jī)設(shè)計(jì)的全生命周期，能夠幫助設(shè)計(jì)與開發(fā)者在手機(jī)產(chǎn)品開發(fā)初期的方案評(píng)審和產(chǎn)品投產(chǎn)階段提供改進(jìn)方案、產(chǎn)品銷售疲軟期找出問題癥結(jié)。實(shí)驗(yàn)室廣泛應(yīng)用于手機(jī)端的人機(jī)界面設(shè)計(jì)、手機(jī)端的產(chǎn)品與廣告營(yíng)銷、手機(jī)產(chǎn)品可用性測(cè)試等。

二、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案

1.實(shí)驗(yàn)室方案

ErgoLAB手機(jī)可用性測(cè)試系統(tǒng)根據(jù)功能區(qū)不同分為兩部分，包括測(cè)試室和分析室，之間用單向行為觀察透視玻璃隔開。實(shí)驗(yàn)室布置兩大實(shí)驗(yàn)平臺(tái)：1. 人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)同步采集平臺(tái)布置在測(cè)試室；2. 人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用平臺(tái)布置在主控觀察室。實(shí)驗(yàn)室可嚴(yán)格控制人-機(jī)-環(huán)實(shí)驗(yàn)變量，降低環(huán)境干擾；實(shí)時(shí)同步監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)指標(biāo)變化情況、傳達(dá)實(shí)驗(yàn)指令；可以實(shí)現(xiàn)云采集，進(jìn)行一對(duì)多的群體實(shí)驗(yàn)。

2.系統(tǒng)組成

ErgoLAB手機(jī)可用性測(cè)試系統(tǒng)由人機(jī)環(huán)境同步定量采集子系統(tǒng)和人機(jī)環(huán)境同步定量分析子系統(tǒng)組成。同步定量采集子系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)同步采集人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)，包括行為、眼動(dòng)、生理、腦電、腦成像、交互行為、動(dòng)作捕捉、面部表情等。同步定量分析子系統(tǒng)為采集到的所有數(shù)據(jù)提供專業(yè)的分析模塊，可進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)的同步和交叉分析。所有數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)上傳至云服務(wù)器，支持實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與大數(shù)據(jù)的云管理、云共享與云協(xié)作。

三、實(shí)驗(yàn)室功能特點(diǎn)

1.團(tuán)體測(cè)試與云項(xiàng)目管理

實(shí)驗(yàn)室支持基于云服務(wù)器的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，可以分發(fā)到任意或全部測(cè)試終端進(jìn)行單人或群體實(shí)驗(yàn)，使可用性測(cè)試不再受實(shí)驗(yàn)時(shí)間、地點(diǎn)的限制。采集的所有主客觀多維度數(shù)據(jù)均實(shí)時(shí)上傳存儲(chǔ)至云端數(shù)據(jù)庫，支持實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與大數(shù)據(jù)的云管理、云共享與云協(xié)作。

2.對(duì)接手機(jī)原型設(shè)計(jì)軟件，直接基于原型測(cè)試

支持使用Mockplus、MockingBot、JustinMind、Axure等原型設(shè)計(jì)工具制作的產(chǎn)品原型，均可一鍵導(dǎo)入ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺(tái)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，直接對(duì)手機(jī)原型進(jìn)行可用性測(cè)試。

3.完整保留測(cè)試過程中的交互數(shù)據(jù)

基于手機(jī)和手機(jī)原型的可用性測(cè)試，可直接識(shí)別原型中的所有組件并以像素位置進(jìn)行計(jì)算，采集測(cè)試過程中的所有交互數(shù)據(jù)，如鼠標(biāo)、鍵盤、手勢(shì)、語音等模態(tài)的交互信息，并與其他多維度數(shù)據(jù)同步進(jìn)行定量化分析。

4.自動(dòng)識(shí)別原型源代碼，預(yù)先設(shè)置興趣區(qū)

ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺(tái)的興趣區(qū)域預(yù)先設(shè)置功能可實(shí)現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的早期階段即提前劃分研究目標(biāo)區(qū)域，自動(dòng)計(jì)算并識(shí)別所有原型組件信息，用戶通過點(diǎn)選即可將其自動(dòng)識(shí)別為興趣區(qū)域，同時(shí)支持自定義繪制任何形狀和位置的興趣區(qū)。一方面節(jié)省測(cè)試人員數(shù)據(jù)處理與分析的時(shí)間，另一方面將測(cè)試數(shù)據(jù)與軟件原型代碼關(guān)聯(lián)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化提供直接的方案。

5.主客觀多維度數(shù)據(jù)同步采集與分析

實(shí)驗(yàn)室*支持傳統(tǒng)的問卷和量表等主觀評(píng)價(jià)方式，同時(shí)還可以采用定量的研究方法，在可用性測(cè)試過程中采集多維度數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)客觀定量化評(píng)價(jià)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)測(cè)試評(píng)價(jià)方法中缺乏實(shí)時(shí)性、主觀性強(qiáng)、易受社會(huì)環(huán)境影響等因素。ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺(tái)結(jié)合相關(guān)硬件設(shè)備可同步采多維度數(shù)據(jù)，包括集眼動(dòng)、人機(jī)交互、行為、時(shí)空定位、生理、動(dòng)作捕捉、腦電、腦成像、生物力學(xué)、環(huán)境等數(shù)據(jù)。所采集數(shù)據(jù)均配有專業(yè)的數(shù)據(jù)處理與分析軟件模塊，可實(shí)現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)的同步與交叉分析。

四、科研支持與聯(lián)合實(shí)驗(yàn)

依托實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，津發(fā)科技可提供科研支持與聯(lián)合實(shí)驗(yàn)服務(wù)，旨在將新的技術(shù)與方法與軟件可用性測(cè)試評(píng)估研究相結(jié)合，助推領(lǐng)域成果產(chǎn)出與落實(shí)；結(jié)合產(chǎn)學(xué)研合作模式，促進(jìn)行業(yè)、領(lǐng)域、專業(yè)更多的新技術(shù)新產(chǎn)品孵化。在人機(jī)交互與可用性測(cè)試領(lǐng)域，津發(fā)科技曾合作過三十余所高校和企業(yè)用戶進(jìn)行科研支持或聯(lián)合實(shí)驗(yàn)，發(fā)表中英文論文二十余篇。

五、廠家介紹

北京津發(fā)科技股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè)、科技部認(rèn)定的科技型中小企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，具備自主進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)；自主研發(fā)的人因工程與工效學(xué)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)榮獲多項(xiàng)省部級(jí)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)、國(guó)家軟件著作權(quán)和省部級(jí)新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）認(rèn)證；通過了歐洲CE、美國(guó)FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證和防爆認(rèn)證。津發(fā)科技設(shè)立人因工程專業(yè)的學(xué)術(shù)科研團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并通過多年與科研機(jī)構(gòu)及高校的產(chǎn)學(xué)研合作，積累了人因與工效學(xué)領(lǐng)域多項(xiàng)核心技術(shù)，以及基于機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能算法的狀態(tài)識(shí)別和人機(jī)工效評(píng)價(jià)技術(shù)與研究方法等！津發(fā)科技的實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持及售后服務(wù)，從實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的規(guī)劃與布局，到設(shè)備的培訓(xùn)與指導(dǎo)，多角度的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的全生命周期的服務(wù)。津發(fā)科技致力于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的專業(yè)化與特色化，提供實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)及科研基地建設(shè)的全過程服務(wù)與建設(shè)方案；為學(xué)校提供關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù)，直至實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目的完成，即交鑰匙工程。