應(yīng)用程序可用性測試實驗室

一、實驗室簡介

實驗室以ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺為核心，面向應(yīng)用程序、應(yīng)用程序原型等測試對象，融合多模態(tài)人機交互技術(shù)，能夠在個體完成不同人機交互任務(wù)時同步采集與分析多維度數(shù)據(jù)，如生理、眼動、腦電、腦成像、交互行為、行為視頻、動作姿態(tài)、物理環(huán)境等，分析個體的注意力、情緒、認知負荷、疲勞等狀態(tài)，對應(yīng)用程序產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化和方案迭代提供客觀量化的數(shù)據(jù)支撐。ErgoLAB應(yīng)用程序可用性測試實驗室是北京津發(fā)科技股份有限公司基于“人-機-環(huán)境"和“人-信息-物理"系統(tǒng)理論，自主創(chuàng)新與配置的適用于應(yīng)用程序界面的可用性測試實驗室。適用于應(yīng)用程序設(shè)計的全生命周期，能夠幫助設(shè)計與開發(fā)者在應(yīng)用程序產(chǎn)品開發(fā)初期的方案評審和產(chǎn)品投產(chǎn)階段提供改進方案、產(chǎn)品銷售疲軟期找出問題癥結(jié)。實驗室廣泛應(yīng)用于應(yīng)用程序端的人機界面設(shè)計、應(yīng)用程序端的產(chǎn)品與廣告營銷、應(yīng)用程序產(chǎn)品可用性測試等。

二、實驗室建設(shè)方案

1.實驗室方案

ErgoLAB應(yīng)用程序可用性測試實驗室根據(jù)功能區(qū)不同分為兩部分，包括測試室和分析室，之間用單向行為觀察透視玻璃隔開。實驗室布置兩大實驗平臺：1. 人機環(huán)境多維度數(shù)據(jù)同步采集平臺布置在測試室；2. 人機環(huán)境多維度數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用平臺布置在主控觀察室。實驗室可嚴格控制人-機-環(huán)實驗變量，降低環(huán)境干擾；實時同步監(jiān)測數(shù)據(jù)指標(biāo)變化情況、傳達實驗指令；可以實現(xiàn)云采集，進行一對多的群體實驗。

2.系統(tǒng)組成

ErgoLAB應(yīng)用程序可用性測試實驗室由人機環(huán)境同步定量采集子系統(tǒng)和人機環(huán)境同步定量分析子系統(tǒng)組成。同步定量采集子系統(tǒng)能夠?qū)崟r同步采集人機環(huán)境多維度數(shù)據(jù)，包括行為、眼動、生理、腦電、腦成像、交互行為、動作捕捉、面部表情等。同步定量分析子系統(tǒng)為采集到的所有數(shù)據(jù)提供專業(yè)的分析模塊，可進行多維度數(shù)據(jù)的同步和交叉分析。所有數(shù)據(jù)可實時上傳至云服務(wù)器，支持實驗設(shè)計與大數(shù)據(jù)的云管理、云共享與云協(xié)作。

三、實驗室功能特點

1.團體測試與云項目管理

實驗室支持基于云服務(wù)器的實驗設(shè)計，可以分發(fā)到任意或全部測試終端進行單人或群體實驗，使可用性測試不再受實驗時間、地點的限制。采集的所有主客觀多維度數(shù)據(jù)均實時上傳存儲至云端數(shù)據(jù)庫，支持實驗設(shè)計與大數(shù)據(jù)的云管理、云共享與云協(xié)作。

2.對接應(yīng)用程序原型設(shè)計軟件，直接基于原型測試

支持使用Mockplus、MockingBot、JustinMind、Axure等原型設(shè)計工具制作的產(chǎn)品原型，均可一鍵導(dǎo)入ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺實驗設(shè)計系統(tǒng)，直接對WEB原型進行可用性測試。

3.完整保留測試過程中的交互數(shù)據(jù)

基于應(yīng)用程序和應(yīng)用程序原型的可用性測試，可直接識別原型中的所有組件并以像素位置進行計算，采集測試過程中的所有交互數(shù)據(jù)，如鼠標(biāo)、鍵盤、手勢、語音等模態(tài)的交互信息，并與其他多維度數(shù)據(jù)同步進行定量化分析。

4.自動識別原型源代碼，預(yù)先設(shè)置興趣區(qū)

ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺的興趣區(qū)域預(yù)先設(shè)置功能可實現(xiàn)在實驗設(shè)計的早期階段即提前劃分研究目標(biāo)區(qū)域，自動計算并識別所有原型組件信息，用戶通過點選即可將其自動識別為興趣區(qū)域，同時支持自定義繪制任何形狀和位置的興趣區(qū)。一方面節(jié)省測試人員數(shù)據(jù)處理與分析的時間，另一方面將測試數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序原型代碼關(guān)聯(lián)，為產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化提供直接的方案。

5.主客觀多維度數(shù)據(jù)同步采集與分析

實驗室*支持傳統(tǒng)的問卷和量表等主觀評價方式，同時還可以采用定量的研究方法，在可用性測試過程中采集多維度數(shù)據(jù)實現(xiàn)客觀定量化評價，彌補了傳統(tǒng)測試評價方法中缺乏實時性、主觀性強、易受社會環(huán)境影響等因素。ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺結(jié)合相關(guān)硬件設(shè)備可同步采多維度數(shù)據(jù)，包括集眼動、人機交互、行為、時空定位、生理、動作捕捉、腦電、腦成像、生物力學(xué)、環(huán)境等數(shù)據(jù)。所采集數(shù)據(jù)均配有專業(yè)的數(shù)據(jù)處理與分析軟件模塊，可實現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)的同步與交叉分析。

四、科研支持與聯(lián)合實驗

依托實驗室建設(shè)，津發(fā)科技可提供科研支持與聯(lián)合實驗服務(wù)，旨在將新的技術(shù)與方法與應(yīng)用程序可用性測試評估研究相結(jié)合，助推領(lǐng)域成果產(chǎn)出與落實；結(jié)合產(chǎn)學(xué)研合作模式，促進行業(yè)、領(lǐng)域、專業(yè)更多的新技術(shù)新產(chǎn)品孵化。在人機交互與可用性測試領(lǐng)域，津發(fā)科技曾合作過三十余所高校和企業(yè)用戶進行科研支持或聯(lián)合實驗，發(fā)表中英文論文二十余篇。

五、廠家介紹

北京津發(fā)科技股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè)、科技部認定的科技型中小企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，具備自主進出口經(jīng)營權(quán)；自主研發(fā)的人因工程與工效學(xué)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)榮獲多項省部級科學(xué)技術(shù)獎勵、國家軟件著作權(quán)和省部級新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）認證；通過了歐洲CE、美國FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項國際認證和防爆認證。

津發(fā)科技設(shè)立人因工程專業(yè)的學(xué)術(shù)科研團隊、技術(shù)團隊及研發(fā)團隊，并通過多年與科研機構(gòu)及高校的產(chǎn)學(xué)研合作，積累了人因與工效學(xué)領(lǐng)域多項核心技術(shù)，以及基于機器學(xué)習(xí)等人工智能算法的狀態(tài)識別和人機工效評價技術(shù)與研究方法等！津發(fā)科技的實驗室規(guī)劃建設(shè)技術(shù)團隊提供技術(shù)支持及售后服務(wù)，從實驗室建設(shè)的規(guī)劃與布局，到設(shè)備的培訓(xùn)與指導(dǎo)，多角度的進行實驗室建設(shè)的全生命周期的服務(wù)。津發(fā)科技致力于實驗室建設(shè)的專業(yè)化與特色化，提供實驗室、實驗實訓(xùn)及科研基地建設(shè)的全過程服務(wù)與建設(shè)方案；為學(xué)校提供關(guān)于項目建設(shè)的服務(wù)，直至實驗室、實訓(xùn)基地建設(shè)項目的完成，即交鑰匙工程。